Gestionar la reputación online (ORM) La reputación online es la imagen o el prestigio que una empresa, marca o persona proyecta en la Red. Con la Web 2.0, la reputación online se construye con la participación de los usuarios y la empresa no puede controlarla totalmente. Tener una buena web Leer más…
¿Qué es el marketing viral? El Marketing Viral es una táctica/estrategia de marketing que consiste en incentivar que la gente hable, recomiende o difunda una marca, una empresa, un producto o servicio, una idea, de manera espontánea y genere un efecto de credibilidad y confianza. Los medios utilizados en el Leer más…
Conceptos y definiciones de investigación de mercados Dar una definición concreta de investigación de mercados resultaría antagónica con la de otros autores, ya que cada quien tiene la suya de acuerdo a la importancia o al enfoque que le da. Por lo tanto, es más adecuado analizar algunas de las Leer más…
Concepto de segmentación de mercados La segmentación de mercados es un proceso mediante el cual se identifica o se toma a un grupo de compradores homogéneos, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos de acuerdo a los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores Leer más…
Publicidad Online La publicidad online ha revolucionado la forma de anunciar nuestros productos y servicios. Hoy en día los internautas son impactados por campañas tradicionales e invasivas de anuncios y por campañas personalizadas y efectivas. La realidad es que los banners generales en medios online sólo son útiles para campañas Leer más…
Elementos de una tienda online Cuando nos encontramos inmersos en un proyecto de creación de una Tienda Online, debemos tener muy claro cuál es nuestro público objetivo y qué queremos transmitirle. Debemos buscar la sencillez, un buen catálogo de productos y contenidos, así como la búsqueda de relaciones con otras Leer más…
¿Qué es el CRM y para qué sirve? CRM (Customer Relationship Management) son sistemas y herramientas de gestión basados en aplicaciones informáticas que permiten aprovechar la información y el contacto con nuestros clientes para mejorar nuestra relación y optimizar su valor a largo plazo. El CRM permite personalizar el trato Leer más…
Similitudes entre publicidad y marketing La planificación. Aunque sean distintas, las 2 áreas necesitan una planificación bien estructurada. De esta forma, las acciones se vuelven más efectivas y proporcionan resultados positivos para el negocio. Por tratarse de algo mayor, el marketing necesita la planificación como herramienta para organizar todas las Leer más…
¿Qué son las redes sociales? Las redes sociales son páginas web multifuncionales que están siempre en construcción y que unen a personas que comparten una identidad común, las mismas inquietudes, necesidades, gustos y/o problemas. Se basan en las relaciones entre personas de igual a igual. El fenómeno de las redes Leer más…
Técnicas y Tips para hacer SEO Las empresas son cada vez más conscientes de la necesidad de entender y poner en práctica, al menos, los conceptos básicos de la optimización de motores de búsqueda (SEO). Pero si lees la gran variedad de blogs y sitios Web que existen al respecto, Leer más…